中華電信業務類：專業職（四）第二類專員套書（客服專線作業）
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計算機概要
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企業管理（含概要）
內容精要◎各章結構清楚，囊括命題重點。◎內容包含完整，徹底複習企業管理全部內容。◎各章皆附有精選題庫，幫助考生複習觀念。 名詞解釋◎統合整理重要的專有名詞。◎方便讀者記憶與複習。精選題庫◎增加練習的機會，加深對內容的印象。◎可做為考前的模擬試題。歷屆試題◎清楚的解析，解決讀者不懂的問題。◎考題附有命題配分表，能迅速搭配內容複習。
電信英文
本書依近年考題類型分章編節，簡潔重點式整理備考所需，方便閱讀。本書並收錄近年最新相關考題，輔以解析，協助讀者突破難題並掌握考情趨勢。
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